Hubungi Kami

Tanya Panda & Ngobrol Bareng

Ada pertanyaan seputar pesanan, kolaborasi desain, atau produk favoritmu? Tim it'smatapanda siap membantumu!

Email Resmi

Respon maksimal 24 jam kerja

hello@itsmatapanda.com

Chat & Support

Senin - Jumat (09:00 - 18:00 WIB)

+62 812-3456-7890

Creative Studio

Pop-up retail & exhibition

Jakarta Selatan, Indonesia

Kirim Pesan Langsung

Isi formulir di bawah ini dan kami akan membalas ke email Anda secepatnya.

Pengiriman & Ekspedisi

Pesanan dikirim pada hari Senin – Jumat menggunakan JNE Express (domestik) dan DHL Express (internasional). Resi otomatis dikirimkan ke email terdaftar setelah order berstatus lunas.

Metode Pembayaran

Seluruh transaksi terenkripsi aman via Midtrans Snap. Kami menerima QRIS, Virtual Account BCA/Mandiri/BRI/BNI, GoPay, dan Kartu Kredit.

Kebijakan Retur & Penukaran

Jika terdapat cacat produksi pada barang yang Anda terima, penukaran dapat diajukan maksimal 3 hari sejak paket diterima. Hubungi kami beserta bukti foto/video unboxing.

Item SALE / Diskon

Produk yang dibeli pada program promo diskon khusus (Sale Items) bersifat final dan tidak dapat ditukar atau dikembalikan.